9月11日，德恩堂养老护理员管理中心出現温暖的一幕，搬入组织吴祖父的亲属送过来一面锦旗标语，一面写着“关注老年人、胜似亲人”字眼的锦旗标语送至了德恩堂养老护理员管理中心业务流程主管李旭手上，谢谢德恩堂养老护理员管理中心全体人员对吴祖父的用心照料。
经掌握，吴祖父2020年77岁，是一名离休老师，搬入组织前下肢无力、面色较弱、心态不稳、典型性的失智老年人。不吃药、不用餐，亲属照料费劲，没法解决，无可奈何下，亲属迫不得已挑选将吴祖父送至组织。组织医护长许祥秀负责人掌握祖父详细情况后，对吴祖父过去的历经开展了科学研究，并对祖父开展一天的追踪观查，特来祖父制订了照料计划方案，医护精英团队遵循照料计划方案严格遵守，并依据年长者健康状况调节照料方式 ，历经一周的勤奋，祖父可以准时的吃药和用餐；面色和腿部肌张力获得改进。
高品质的服务项目让人贴心，这面锦旗标语将鼓励大家再次坚定不移向前。组织领导干部表明，这面锦旗标语是对大家组织的一份信赖，也是一份义务；期待组织全体人员共同奋斗，再次为搬入年长者出示技术专业高品质的照料服务项目，让年长者享有有自尊、有温度、有质量的老年生活。
