大家并无血缘关系，但却比家人更亲，从生疏到亲密，我掌握老年人的每一个日常生活关键点，一个目光、一个姿势
我还能了解老年人的要求。我是一名介护理人员，我还在亲睦家，亲睦能量，为爱发声！
我的名字叫吴家菊，是亲睦家一名介护组长。17年二月，我宣布添加了亲睦家这一大家族，2年多的時间里从一个一般员工到医护组长，我与亲睦家共同成长！
统一标准 淬练成金
在工作制度中，大家统一标准，“学习培训”是大家每日的务必课。除开报名参加企业系统软件的技术专业照料技术培训，也有目的性的青禾·职业素质专题讲座学习培训等，在岗位路面上、在服务项目质量上持续拓进。
提升职业素质，塑造团队意识。介护理人员必须观查年长者在日常生活中，什么能够自身进行，什么主题活动必须协助，在年长者能进行的状况下，决不夺走他独立的支配权和自尊。不可以千篇一律，提早掌握好年长者的岗位、家中、生活方式、精神需求这些层面，有目的性的为年长者制订照料方案。
精英团队的凝聚力
▲亲睦家介护理人员培训课程
实际上介护服务项目是一种“人的本性”的服务项目，看待老年人，规范不可以“统一”。尽可能复原老人的觉得，从自然环境摆放、到生活作息习惯性，渐渐地正确引导老年人，确保老年人健康规律性的作息时间与生活。生活上的照料是基础的，心理状态的关爱也同样关键，给老年人充足的重视和守候。
我觉得介护服务项目工作上，最先介护员本身要维持积极主动积极的心态，介护理人员的目光、小表情等身体语言都是危害老年人的情绪，为老年人构建一个高兴轻轻松松的气氛，必须大家从本身学起。
一位张家婆（笔名）初搬入亲睦家，我们与亲属沟通交流后获知家婆平常较为偏食，亲属十分担忧家婆的缺乏营养。每天早上，大家介护精英团队会轮着去为张家婆端上营养膳食，一样不满意便换另一种，有时候家婆不喜欢会闹脾气，大家仍然优质服务，想各种各样方法逗家婆高兴。确保家婆的营养成分、也切合她的习惯性，是大家服务项目的较大使用价值。
“儿女”般用心守候
▲戴祖父与吴家菊
“医护工作中并不是新科技的高精密工作中，但也必须大家努力真心实意，精英团队携手并肩，团结协作，把老年人当做亲人。看起来简易，但决不普普通通！”
“我又多了好多个讨人喜欢的闺女，在家里有三个，这里有许多 ”
——戴祖父
戴祖父，92岁，在亲睦家搬入了四年多了。前几日他玩笑地告诉我，“大家全是我的孩子，一件事确实非常好。”我十分打动，大家的介护工作中获得了老年人和亲属的认同。
复原家的气氛
像家一样的自然环境，对年长者们十分关键。从物件、装饰品、相片、书本这些的放置，到床上用品的布局，大家都用心为年长者，造就"家一样的温暖"，让她们在了解的自然环境中，觉得到自得舒服。戴祖父的这种小摆饰，大家每日都是来为他放置齐整，擦洗干净整洁。
年长者个人价值的考虑
观查年长者的生活方式、爱好这些，对大家能够更好地服务项目年长者具有非常好的推动功效。戴祖父喜爱书法练字，大家便为他提前准备墨笔，每日晨间，激励他练书法练字，他的著作大家也会个人收藏，使他更有驱动力，坚持锻炼，在这儿“像高校一样的丰富”。
戴祖父的闺女常常看过父亲的字，让我们发过来信息内容：一楼的大家族很溫暖，爸爸每日坚持不懈练毛笔字，医护妹妹们辛苦，感谢你们！爸爸太棒了！感谢医护妹妹们对老年人的仔细照料…..
大家的工作中很细腻、也很复杂；经历憋屈和眼泪，也充满了开心和打动。干了养老行业，我更为会表述我对爸爸妈妈的爱，学会感恩的努力。满怀一颗感恩之心，继续前行！2011-今年，祝亲睦家八周年开心！祝年长者们都能更有着健康幸福的晚年时期。
