14天的防护，代表着防护工作人员原先的日常生活纪律打乱，只有待在特殊的地区内日常生活和主题活动，很有可能引起心态困惑、精神焦虑、消沉、心烦等，乃至还很有可能引起偏激的心态。为协助防护工作人员减轻心里的焦虑情绪和焦虑心理状态，企业非常分配社会工作者，在搞好安全防护工作中的前提条件下，对在怡养养老公寓防护观查区的年长者职工出示心理辅导、疏通及关爱。
为让年长者职工释放压力，社会工作者们为她们科谱新冠病毒的有关专业知识和防范措施等；社会工作者还领着年长者在屋子里进行护肺操等主题活动，适度的健身运动可提升年长者身体免疫力，减轻在防护观查区心烦的心态，维持心情愉悦。
因为亲属没法探望，社公会第一时间将年长者状况告之亲属，好让亲属安心。为减轻年长者不可以与儿女碰面而很有可能造成的抑郁症、焦虑情绪等心态难题，社会工作者帮助年长者与儿女根据电話或是视頻的方法保持联系。某些年长者由于刚从医院门诊医治回家，为激励年长者坚定信心，社会工作者守候年长者，用同理心等技术专业方式 开展工作。
近两月来，危险标志的工作员自始至终辛勤工作，紧急状况、繁杂的工作中及对亲人的想念，促使她们心理状态承担了极大的工作压力。这时的社会工作者是一名聆听者、实施者，也是一名拥护者，她们为职工缓解工作压力，融洽解决困难，保证 危险标志各项任务井然有序进行。
疫情防控期内，由社会工作者组构成的内心关爱工作组，对年长者、职工及亲属的心理状态、心态难题进行抚慰、抚慰等工作中，根据为职工出示增能缓解压力服务项目，帮助年长者与亲属视頻联络等，合理减轻了肺炎疫情期内年长者、职工和亲属的心里焦虑不安和焦虑情绪等状况。到目前为止，已总计走访调查年长者300余名。
