中国台湾志工都会内地沟通交流团一行
亲临椿萱茂
8月21日早上，中国台湾志工都会内地沟通交流团一行25人，由陈士凯董事长领队，亲临椿萱茂（北京市青塔）养老公寓参观考察沟通交流。国台办黄文新部长、椿萱茂公寓楼经理前军朝、公寓楼董事长助理/日本国福址学博士研究生胖丫（赵丹）盛情款待沟通交流团，并全线随同。
沟通交流团一行对椿萱茂公寓楼的魅力宿舍区、帮助宿舍区、失智照料楼会员专区等开展了现场走访调查，并与多名搬入老人友善沟通交流。在参观考察中，沟通交流团组员反响强烈，此次来椿萱茂获得非常大，并对椿萱茂的硬件配置室内装修、定居自然环境与多种服务项目给与了认同与赞成
沟通交流团一行详尽掌握椿萱茂知名品牌、科学研究饮食服务项目、字画展示厅及搬入老人的生活起居。
参观考察公寓楼的服务设施、健身培训娱乐项目；并在椿萱茂舒服宽阔，室内装修精湛的公共性主题活动室内空间合影照片。
探索老人生活起居的关键点：室内花园里的金边吊兰、多肉植物、海棠花、花开富贵、白掌等绿色植物，均由椿萱老人亲自种植照料。
与椿萱老人激情地互动交流沟通交流，交错出温暖的一幕。
陈士凯董事长意味着中国台湾志工都会为椿萱茂公寓楼赠予纪念物。
海峡两岸养老方式不一样，但遭遇相互的社会老龄化困境，海峡两岸养老服务同事怀着互相学习心态，相互效仿工作经验，相互解决人口老龄化挑戰，在交流会上进行普遍又深层次的沟通交流。沟通交流团组员征求了椿萱茂的创立情况、组织结构、体系管理、特点主题活动等状况的详细介绍，详尽了解了椿萱茂失智照料认同治疗法、科学研究饮食定制服务、工作员配制、“家”的构建、收费标准、在职训练等內容，沟通交流团组员对椿萱茂做为制造行业的推动者，运用室内空间构建“WOW!”的觉得表明夸赞，并对椿萱茂的服务水平给予了充足的毫无疑问。
海峡两岸谈养老服务，交流会沟通交流摘抄
Q：在中国台湾，志工是一项长久性的主题活动，冼澡、带主题活动等都是有专业的归类，也有一对一认种老人，全是在做好本职工作以外的，期待掌握现阶段椿萱茂组织青年志愿者的服务项目內容？
A：社会发展青年志愿者会按时到椿萱茂各新项目义演、义诊活动、巡诊、跨代沟通交流、随同出门等，椿萱茂內部包含远洋国际养老中心的职工，也会按时到椿萱茂各新项目从业志愿者工作。
Q：到这儿体会奢华而细腻，贵院的活动设计都十分精美和极致，但如今的老人经济发展好啦，讨厌关在房屋里边，（椿萱茂）有木有给老人设计方案喜爱的出门主题活动，有木有那样的整体规划？
A：感谢您的意见反馈，实际上大家许多意识全是如出一辙的。椿萱茂在全国各地有一个规范经营管理体系，以椿萱茂（北京市青塔）养老公寓为例子，在老人出门层面，最少每个月会有一次大的出门主题活动，分配老人们在医生和护士的随同中，到周边的历史博物馆、更远一些的生态公园或组织游玩；每星期会依据气温的状况，由椿萱茂工作员随同，每一次3-五个老人就近原则出门，例如到附近的超市或生态公园等。在老人的出门主题活动整体规划上，我们在一直坚持不懈做下来，大家也很注重这一块。
Q：较为少见到儿女中间的详细介绍。老人离开以往的日常生活，赶到这一较为新的工程建筑定居的情况下，返回传统式价值观念上，想要知道老年人和亲人儿女的关联在组织里边如何持续？
A：从老人的种类上而言，老人分成魅力、帮助、失能老人失智等，举个事例：例如椿萱茂应对失智老人，有技术专业的亲属互帮互助工作组，按时完全免费为亲属提供培训、专题讲座及其零距离沟通交流，非常大水平减轻了亲属与失智老人没法沟通交流的艰难；又例如：在医生和护士、技术专业的失智照料工作人员一对一的帮助中，给与亲属与失智老人相互出门主题活动的机遇，例如去动物园，让亲属与老人共同渡过家中温暖岁月；又例如对于长期性没有中国、长期性公出的儿女，椿萱茂会对于老人的爱好分配乐享生活、社团活动，协助老人资金投入日常生活，例如：进行手机微信培训班，协助老人使用微信，与儿女维持积极主动互动交流等。
Q：在中国台湾，会十分重视提升服务质量这方面，椿萱茂是怎么做的？
A：做为远洋国际主打产品的高质量社区养老服务知名品牌，椿萱茂十分重视服务水平的平稳及持续提高。以顾客为管理中心，重视顾客体会，根据顾客满意度调研，接受并解决顾客的反馈意见，依据客户满意度创建服务标准，经过培训、督查，保证 规范落地式，根据对摔倒、退住、恶性事件安全事故等实例的剖析；对新项目自纠自查、地区及管理中心经常性的查验、抽样检查，发现问题立即整顿，并持续跟踪改善实际效果，提高服务水平；重视在职人员的不断发展，大家会对于各服务项目技术专业设定不一样的课程培训，根据职工不一样的发展趋势阶段，开展分阶段的学习培训。
中华民族志工都会
中华民族志工都会原名于1991年九月份由曾任台湾省政府现任主席连战老先生由于鼓励社会发展优良作风，由前台湾地区社会发展处启动社会力量，通过社会发展运动方式，进行创立「台湾地区祥合社会发展志愿者服务同盟」，并循人民团体机构方法宣布备案创立。
志愿者服务是人的本性的提升，是仁德社会发展的反映，「礼运大同篇」里有「力恶其不出自于身，无须为己」也是人生哲理的真谛，也就是「志愿者服务」的逻辑思维基本。
椿萱茂，现代化高质量社区养老服务知名品牌
椿萱茂是远洋集团（股票号03377）主打产品高端养老服务项目知名品牌，将西方国家经营核心理念与我国文化整合实践活动融合，与英国领跑的养老服务营运商Meridian深层协作，品牌连锁合理布局五大城市圈、“10 X”个关键大城市、30 余新项目、近20000张医院病床，为我国老人出示项目生命周期现代化的社区养老服务。
