2018年至今,长宁区以承揽第二批全国各地家居和社区养老服务服务项目改革创新示范点为突破口,聚焦点“一本账、一个圈、一盘棋、一张网”,完善健全以家中为关键、小区为借助、销售市场为支撑点、医养相结合的家居和社区养老服务保障体系,切实打造出“有梯度方向、有精密度、有深度、有温度”的小区内嵌式社区养老服务管理体系。
重整体规划梳理“一本账”,突显小区内嵌式养老服务的梯度方向
确立内嵌式养老服务设定规定
长宁区创建养老规划统筹规划,依次制订《长宁区养老服务“优质 均衡”三年行动计划》、《长宁区深化养老服务实施方案》等统揽文档。打造出“小区商业综合体 大门口微养老服务”的街居二级社区养老服务等级。一方面,在每一个街道社区都完工1家小区综合性为老服务站,产生“一站式综合服务”、“一体化資源综合”、“一网遮盖的信息化管理”、“一门式的做事对话框”。另一方面,融合小区老年人活动场所、闲置不用物业管理資源,具体指导街镇灵便设定好几个大门口的社区养老服务网站;借助小区内年长者照料世家、老年人日托所、助餐食等内嵌式设备,进行技术专业照料类、医养结合类、助餐服务项目类、健康教育类、精神文化类等服务项目。
增加内嵌式养老服务帮扶幅度
2018年迄今,在区市财政局、市场监督管理等单位的全力支持下,长宁区陆续制订颁布了20项省市级现行政策,关键激励养老院向小区进行助餐、助浴、日托、诊疗等拓宽服务项目,适用发展趋势“物业管理 养老服务”方式,设立“记忆力佳园”等认知症小区托养公共服务设施,正确引导社会发展餐饮业加盟代理“年长者饭桌”,因时制宜提升小区内嵌式养老服务的服务项目作用,进一步丰富多彩社会化、多样化的服务项目提供。
重管理体系提升“一个圈”,加强小区内嵌式养老服务的精密度
提升内嵌式养老服务设备合理布局
大力推广社区养老服务公共服务设施,基础完工“五圈合一”、“一中心、多营业网点、全覆盖”的“社区养老服务15分钟日常生活服务圈”。近年来,长宁区在推动小区内嵌式养老服务管理体系的成果和作法依次获得央视、新华通讯社等我国和地市级新闻媒体报道。
新华路街道社区织密织实“一中心、多营业网点、全覆盖”“15分钟社区养老服务圈”,健全街居二级多功能性设备、兼容特殊服务和形象性适用等“内嵌式”服务项目提供,以尊老邨这一小区微升级样版推动老年人环境优美社会治理。
华阳路街道社区以紧紧围绕小区老人“床前、身旁、附近”服务项目要求,基本建设“设备达到、信息内容得知、服务项目可及、感情可依”的内嵌式社区养老服务管理体系,完成“不背井离乡、离不了亲、不离群”的原居保养总体目标。
仙霞新村街道将茅台酒路乐龄惠老服务项目商街构建列入“一街一品”基本建设,探寻打造出综合性为老服务站中心等小区内嵌式社区养老服务自主创新试点。
虹桥街道紧紧围绕“幸福生活在上海虹桥站,幸福快乐养老服务在身边”总体目标,促进“设备置入、技术专业置入和自主创新置入”,以幸福生活服务点做细做实大门口社区养老服务。
丰富多彩内嵌式社区养老服务作用。促进一批地市级示范点落地式
区民政会与区社会保险局、区市财政局制订《长宁区家庭照护床位实施方案》,在江苏省和峨嵋街道社区首先进行家中照料医院病床示范点,探寻满足条件的养老院将专业服务派送到家居老人床前。在江苏省、成都华阳、上海虹桥站和新泾镇4个街镇进行恢复辅具小区租赁示范点,申请富华、仙霞、北新泾、程家桥为第二批示范点街镇,根据导入辅具服务提供商,考虑老人多样化的恢复要求。激励养老院向小区拓宽服务项目,推动组织、小区、家居融合发展。首先探寻“物业管理 养老服务”跨界营销方式,以家居为基本、小区物业管理为借助、达标养老服务服务提供商为支撑点,做大做强闲置不用社会发展设备用以物业管理加养老服务定位点基本建设30多个,在其中打造出惠老家园6个,丰富多彩小区居家养老服务项目社会性提供。
促进内嵌式养老服务赋能提质增效
创建全省第一个省市级智能养老数据管理平台,连接地市级为老综合服务平台等数据库查询,突显“一屏通”“一卡通”“一点通”“一线通”“一视通”“一键通”的“六个一”特点,让社区养老服务更精确围住老年人“转”。搭建区、街、居三级社区养老服务咨询顾问管理体系,探寻养老服务咨询顾问点向住宅区拓宽,连通社区养老服务供求连接的“最后一公里”。2019年,服务平台喜获上海十大智能养老经典案例三等奖。以制标知识产权贯标提高内嵌式组织服务效能。长宁区在对34家养老院完成了“OSM当场精益化管理系统软件”的导进的基本上,积极定编各街道综合性为老服务站导进规范化指南,2020年将在全省公布第一个省市级小区综合性为老服务站质量标准体系,根据制标知识产权贯标不断提高内嵌式养老服务设备的运作效率。
重融合下好“一盘棋”,推动小区内嵌式养老服务的深层
打造出医康保养全周期时间服务项目激励养老院与护理院“两院合一”设定方式,无下设定点医疗机构的养老院与社区卫生服务管理中心100%签订;在小区综合性为老服务站促进“‘三站一体’为基本,健康养老驿栈为填补”的小区“医养结合”方式;在江苏省和峨嵋街道社区首先探寻家庭病床与家中照料医院病床“两床合一”互利共赢,我区家庭医师与65岁之上老人签订普及率超出85%,服务项目满意率年年超出80分,长期性护理保险和居家养老服务项目遮盖我区17%户口老人。
完善认知功能障碍等级分类照料全传动链条方式
2019年,长宁区在全省先发《老年认知障碍友好社区建设标准》和《社区和居家认知障碍照护规范》二项领先全国各地的规范,推动性打造出包含小区宣传、初期筛选、小区防止、家中适用、技术专业干涉、照料组织搬入等认知症全传动链条服务项目方式。2020年,完成老年人认知功能障碍友善社会治理在街镇全覆盖,积极主动构建全社会发展相互关怀老年人认知功能障碍人群以及家中的友善化气氛。
重质量织密“一张网”,提高小区内嵌式养老服务的溫度
完善非正规的照顾保障体系
健全平台式适老化改造服务项目內容。每一年推动100户艰难老年人家中“适老化”住宅自然环境更新改造,推动七个适老化住宅小区和两个商街的公共区域更新改造,新华街道尊老变成全省适老化改造的样版。为我区60岁之上户口老年人选购“银发无忧商业保险”;每一年根据老小伙伴方案、老吾老方案等媒介,提倡低龄化老年人关怀大龄孤寡老人、为家中护老人赋能。
健全多层面社区养老服务团队
2018年至今,长宁区与上海市国开大学协作设立养老护理中专班一个和中专一个,毕业51人,并给与培训费补助和奖赏。增加2家养老护理员实践产业基地,每一年进行各种学习培训1000余人次;开设社区养老服务高层次人才队伍管理项目资金,塑造一批素养高、工作能力强的养老服务高层次人才。在上海虹桥站、峨嵋、北新泾进行第一批社区养老服务“时间银行”示范点,现阶段现有会员注册2263人,总计公布服务项目要求1144项,总计服务项目时间1389钟头,推动小区互帮互助式养老模式。进行运动与健康青年志愿者、紧急关怀青年志愿者等一批青年志愿者培养示范点新项目,促进青年志愿者技术专业赋能。