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为了老年人健康幸福的晚年生活——银川市养老机构服务质量大检查侧记

为了提高全市各养老机构的服务质量,形成体系完善、结构合理、质量提升、群众满意的养老体系,银川市民政局根据市委、市政府的安排部署,开展了养老机构质量提升及等级评价体系建设。

“让全部老人都能老有所依、老有所养、老有所乐、老有一定的安。”它是习近平总书记一直以来的挂念。银川市市委市政府、政府部门重视老人的老年生活,把习近平总书记的挂念做为“坚定信念,铭记重任”专题教育的栩栩如生实践活动。

以便提升全省各养老院的服务水平,产生管理体系健全、合理配置、品牌提升、大众满意的养老服务管理体系,银川民政依据市委市政府、市人民政府的部署安排,进行了养老院品牌提升及级别评价指标体系基本建设。以招投标的方式,明确由北京市幸福快乐保养诊疗投资控股有限责任公司机构进行各项任务。主要是对全省养老院进行服务水平大查验,递交《银川市养老机构服务质量评价报告及提升建议书》;对全省养老院的服务项目工作人员、技术人员进行管理服务集中化学习培训,创建银川养老院服务水平考核制度,公布银川养老院服务水平排名榜,颁布《银川市养老服务机构考核办法(试行)》;创建银川养老院级别评价指标体系,颁布《银川市养老机构星级评定实施办法(试行)》,对银川养老院开展星级评定。

8月16日,银川民政在西夏区幸福快乐保养院举办了项目启动会。

8月16日至的9月9日,北京市幸福快乐保养诊疗投资控股有限责任公司邀约北京权威专家、企业的专家团、自治州和银川养老服务、诊疗、消防安全、食品类、特种设备安全相关权威专家,运用十几天的時间,对全省27家养老院(4家未经营、1家正拆迁)服务水平逐一开展了查验。

查验全过程中,稽查组工作员采用现场查询、查验材料、了解调研等方法,对每一个组织的资质证书证件、设施、服务与品质、管理方法规定、点评改善等多方位开展了查验,并一一在册。查验完毕时,现场意见反馈查验結果和存在的不足。各组织责任人资格审查签名,并打印或照相存留难题关键点。对关键的资质证书和突显的难题,所有照相合影。

9月23日,融合全省养老院服务项目从业者学习培训,民政白治彪负责人通告服务水平查验状况,对下一步整改措施明确提出了规定。

“老吾老以及人之老”。孝顺老人,是中华文化的中华传统美德,也是社会文明发展的主要表现。莫道桑榆晚,为霞尚满天。让老人安度晚年,是全社会发展相互的义务。使我们立足于长久,从容应对社会老龄化的挑戰,以更大的信心、更合理的对策,持续促进老龄化工作和产业发展规划与社会经济共享发展,让全体人员老人更有幸福感、优越感、归属感,让养老服务、孝老、尊老变成最漂亮的落日景色。

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