10月29日，随着着依依不舍的长久欢呼声，法国养老护理员权威专家马德琳·图姆勒以及精英团队与福州国德老年人康养中心的技术人员、医务人员握手而去，历时二天的法国蕾娜范养老护理员培训机构在国德康养中心圆满毕业。
此次学习培训是中法养老护理员学习培训引智新项目的一部分，由法国医养结合社区养老服务战团——蕾娜范控投有限责任公司企业与福州国德老年人康养中心协同举行。
在28、29日的培训课程上，法国养老护理员权威专家马德琳·图姆勒以及精英团队细腻详细介绍了法国养老护理员产业链的发展趋势多元性及典型性特点，并融合我国老年产业具体，关键解读了养老护理员中常常要解决的老年人防摔倒、防压疮等质量控制课程内容及其老年人失智症的护理知识。
消费者投诉是养老服务服务业绕不动的话题讨论，针对承担责任的养老院而言，假如解决恰当，原本归属于困境的举报还可以转换为更强的活力。
29日早上的培训课程上，权威专家详尽填补了质量控制中的举报管理方法。权威专家强调，针对举报，养老院的管理人员和医护人员应立即回应，与老年人和亲属开展以诚相待的沟通交流和沟通交流，确立她们的关键需求，并制订相对的解决应急预案，以较大的诚心和担当意识自身改错核查，持续改进管理方法处理顾客的有效需求，从而获得老年人和亲属的信任，提高顾客满意度。
无论是摔倒、压疮防止還是举报都归属于养老护理员制造行业中的质量控制，服务水平的好坏立即决策着养老院的凝聚力、创新能力和活力，仅有以规章制度的方式加强品质体系管理，才可以确保组织稳定运作，能够更好地考虑产业发展规划要求。
蕾娜范德国专家强调，老年人的老年人的身心健康和安全性是养老院及从业人员的重中之重。
养老院应不断完善品质管理方案，设定职业的品质管理人员，由具备诊疗或是护理职业资质及情况的专业人员出任，对组织的平时经营开展监管、监管和查验，鼓励从管理人员到医护人员的全部精英团队开展全员参与， 将各类质量控制指标值切实落实，确保服务水平，开展持续改进， 持续组织身心健康良好发展趋势。
接着，蕾娜范德国专家细腻解读老年人失智症医护风险性及失智老年人的医护。
失智症是因为头部慢性疾病造成 记忆力、思索工作能力、精准定位工作能力、数学计算、语言表达能力等多功能性阻碍的认知能力病症，其具体表现是经常的记忆减退，慢慢演变为智商衰退。
失智症一般分成轻微失智、轻中度失智、中重度失智三个级别，失智症病人从轻微发展趋势到中重度均值历经七年的時间，老人是其关键病发群体。
失智症70%的病人为老年性痴呆症，别名老年痴呆症，这一病症由法国科学家于1906年发觉，但迄今才行都还没对于老年痴呆症及失智症合理的治疗方法。
因为人们在医药学上并未攻破失智症的医治难点，失智症将伴随着時间的变化持续扩散，其病症也由轻微的原发性病症转换为继发性病症，具体表现为心态躁动不安、非常容易狂躁、颇具攻击能力等特点，促使老年人更为独立于自身的全球，与外部联络越来越低，非常容易引起个人行为欲望及离开遗失等状况，给家中和社会发展产生极大的照料工作压力。
权威专家强调，养老院对失智症年长者应推行负责制医护，接纳、重视、高度重视她们当今的日常生活方式，掌握并把握失智老年人的人生道路过程，顺水推舟，搞好沟通交流和疏通工作中，与亲属一道搭建和睦温暖的社交媒体自然环境，尽量保持老年人的自控能力。
在与失智老年人开展沟通交流时，应尽可能用简短的句子，并开发设计其图形识别及物件提示的工作能力。
蕾娜范专家团历时二天的精彩纷呈共享，产生的不但是国际性一流的医养结合核心理念，及其栩栩如生详尽的珍贵护理知识，另外也是中法养老服务教育的一次友情之行。
国德康养中心的营销团队及护理精英团队全线仔细倾听，并用心搞好手记，并就关注的护理诊断与蕾娜范开展了深层次的资询掌握。
欢聚短暂性不舍分离，尽管短短二天课程培训早已完毕，但优秀的医养结合核心理念和仁慈尊老的服务项目信念早就深深地携刻在每一位国德人的心里。使我们坚定信念，大爱无疆向前，再次撰写国德康养中心医养结合更为秀丽的章节！
