为推动旅游业发展高质量发展,标准旅游经济运营纪律,深层次治理旅游经济“不科学负团费”等突显难题,文化和旅游部近日布署进行未经审批同意运营旅游社业务流程集中整治行動。
此次集中整治行動以确保游客合法权利、构建旅游经济公平交易自然环境为工作规划,将关键治理两大类违反规定违反规定运营个人行为:一是以特价旅游、买东西(vip会员)送度假旅游、度假旅游赠礼物等为名或是以俱乐部队、健康养老主题活动等方式招揽游客,未经审批同意运营旅游社业务流程的违反规定违反规定运营个人行为;二是未经审批同意,根据互联网技术进行招揽游客等旅游社业务流程的违反规定违反规定运营个人行为。
文化和旅游部规定全国各地文化和旅游行政机关、文化部门行政执法组织关键查验商业保险、保健产品等各种网络营销主题活动中的包价旅游商品,尤其是以中老年人为关键目标消费群体的包价旅游商品。提升在线旅游平台销售市场稽查,关键依法查处未经审批同意根据网络推广和公众号营销等方法进行旅游社业务流程的违反规定违反规定运营个人行为。提升对旅游团、地接社的监督检查,对度假旅游集中地、关键旅游景区中的旅游团开展关键稽查。监督检查全过程中,发觉因涉嫌违背消费者权利维护、反知识产权侵权、广告宣传等行业相关法律法规的,移交相关行政单位依法查处;因涉嫌违犯非法经营罪、强迫交易、行骗等刑法罪名的,移交司法部门,追究其刑事处罚。
集中整治行動期内,文化和旅游部下根据“常规体检式”暗查评定、网络监测、集中化查验等方法,清查违反规定违反规定案件线索并机构依法查处;根据集中化审理案件、以案施训、当场督查等方法,布署全国各地依规查办未经审批同意运营旅游社业务流程的案子,严厉打击违反规定违反规定运营个人行为,进一步标准旅游经济运营纪律,稳步推进旅游业发展复工复产复业。
为提升 广大群众法制观念,能够更好地维护保养游客合法权利,文化和旅游部发布了集中整治行動第一批指导案例,包含以“零团费”方式、以赠礼物或是健康养生养老服务vip会员等方法、以俱乐部队或是户外活动游戏等为名,未经审批同意运营旅游社业务流程的稽查实例。文化和旅游部提示众多游客在度假旅游消費时,要挑选合理合法靠谱旅游社,能够更好地确保本身安全性和合法权利;倡导学会理财,谨慎挑选不科学的廉价旅游商品,积极遏制非法运营个人行为,减少消費风险性。文化和旅游部另外发布了集中整治行動投诉电话12318和举报平台jbts.mct.gov.cn,热烈欢迎广大群众对违反规定违反规定旅游经济生产经营开展检举监管。