为能够更好地提高照料老年人服务水平、让老年人享有“温暖、光亮、静谧、祥合”的老年生活，上海市银康养老公寓进行历时三天的服务水平大查验，根据突查、发现问题，开展督查和学习培训。
上海市银康养老公寓自创立至今，自始至终秉持“以民为本、质量高于一切”的服务宗旨，逐步完善从老年人保养、日常生活照顾、娱乐休闲、诊疗医护、康复治疗健康保健等层面的服务质量，为搬入老年人出示安全性、身心健康、标准的服务项目支撑点。
此次品质督查突查紧紧围绕银康搬入年长者的健康管理档案、护理计划、食品类取样、安全消防及仓储管理等层面开展排序查验。
此外，为确保银康自然环境日常保洁、老年人和职工身心健康，避免 感染，银康医务室对我院开展全覆盖消毒杀菌查验，包含职工宿舍及员工食堂、进出院部、康复医院、公共图书馆、多功能厅、公司办公室等公共区域。
此次质量检测机构周密，邀约了院外的内行人和院中的技术人员，对涉及到社区养老服务的好几个版块开展现场当场查询、账表查验，非常是对老年人的融合照料步骤开展了点到点和各有关照料版块的串联式综合性查验，以提升搬入顾客的服务满意度与生活舒适感。
查验全过程中，每个质量检测组长对存有的安全性及管理方法难题现场强调，并机构有关工作人员一起探讨改进措施。
校长接着与各部门负责人开展了研讨，注重银康各单位要加强沟通，不必以“表格步骤”为管理中心，只是“以人为因素管理中心”、“见事又见人”，服务项目有温度、有感情，在对老年人身心健康、照料要求等全方位剖析基本以上，简单化步骤，提升搬入老年人的满意率。期待各单位各尽其责，拧成一股绳，把银康养老公寓的医养照料服务项目提高到更高质量。银康养老公寓做为技术专业养老院务必搞好下列三点：
1、一直坚持“以人为因素管理中心”，出示多对一的综合性医养照料服务项目
汪校长强调，我们要逐步完善从老年人搬入评定、搬入合同书、融进方案、护理计划、医生叮嘱服务项目、健康管理档案、康复治疗方案等项目生命周期的医护服务项目，提升信息交流、动态性追踪，保证精确照料服务项目。
2、执行指标值问题导向的照料方案和考评
由社工部带头、医务科核心、各单位融洽，健全银康短期内、中后期、长期性搬入年长者的护理计划，每月有数据信息和指标值結果；对有各种慢性疾病的年长者开展目的性的宣传教育、干涉和管理方法，考虑不一样慢性病的老人的医养服务项目要求，提高社区养老服务的满意率。
3、搞好护理质量的意见反馈和改善
重点工作要有量化指标，对门诊住院治疗率、摔倒、压疮、营养成分等以及他心电监护要有统计分析和指标值，对人体有独特转变的年长者不断评定、康复治疗跟踪，从改进、保持和减缓三个层面来提升照料品质。
此次查验非常邀约了具备丰富多彩诊疗照料工作经验的贺友训、黄桂香俩位教师，对此次品质督查突查的結果明确提出改善的提议，并干了目的性的学习培训。
银康做为中国最开始探寻市区组织 、小区与家庭一体化综合性为老服务项目方式的公司之一，也是将国际性优秀历史人文养老护理员核心理念取得成功嵌入当地的公司，在老年人慢性病管理、诊疗照料、社区护理、社会工作者服务项目及其社区养老服务等老人项目生命周期医养综合性照料层面，具备显著优点。
汪校长注重，我们要在认真梳理银康医养结合的闪光点和工作经验基本上，提升质量体系管理、安全防范措施、基本医疗保险与生活服务质量，为全省甚至全国各地的社区养老服务出示示范性样版。
