一切一个制造行业都是有两条道路能够走:非常容易的,或是难的。非常容易的道上一直人山人海,艰辛的路更好像野外生存。挑选也许并无对与错,但每一条路走下来都好似过关,椿萱茂的六年,就是解决困难的六年。
有关失智老人的照料难题,就是在其中一个绕不以往的难题。椿萱茂挑选了一条如何快速学习的路面:从现代化工作经验中寻找合适我国老人的自身复建之途。
失智老人与椿萱茂
一场事关性命的光辉
解决困难以前,先讨论一下难题自身。
家有畏智老人的子女,都刻骨铭心的领教过什么叫做内心崩溃:爸爸妈妈好像愈来愈偏执,基本上没法沟通交流;千叮咛万嘱咐别这样做,最终只有耗光你所有细心;哄是哄不了的,心里的内疚和无助感,更替开演。确实在家里照料不了~那样的响声一次次蹦出来。
殊不知,应对这一现象级难点,绝大多数组织也头痛。照料安全性规定高、照料难度系数高、医护人员流通性高,这【三高】遮挡了大部分组织。也正是如此,不止一次,搬入椿萱茂的失智老人都是有过被【拒绝接收】的难堪。
发现问题就需要处理。幸运的是,大家碰到了这种权威性的国外脸孔,她们自从与椿萱茂认识的那一刻刚开始,便好似暗夜里的一束光,既点亮了失智老人眼下的全球,也点亮了椿萱茂的市场前景。
有些人说,这一系列现代化姿势的落地式,让椿萱茂加速了至少五十年。
和这些看上去高端大气的国际交流不一样的是,椿萱茂高管方知,“人”才算是较大的关键,说白了国家标准并不是人脸识别刷出去的,是以身作则,以身作则做出去的。
今日,恰逢6周年之时,使我们来一同追忆一下这些给到大家连绵不绝能量与聪慧的国际性脸孔。
Robert Arsenault
椿萱茂经营总经理
现代美式养老服务的传道士
与椿萱茂结上深厚感情的就是英国Meridian企业,从经营适用服务项目到远洋集团入股其企业,Meridian产生的是现代化正规部队的正宗管理方法血系,从系统化基本建设、新产品开发、质量控制、培训管理制度,比如Meridian 企业经理兼首席战略官Peter Kacy Kang、Meridian 企业顶尖市场销售官Kevin Carlin会按时来椿萱茂开展学习培训,再到失智照料技术专业等各个领域,椿萱茂的现代化早已深层次到每个角落里~
而来源于Meridian Senior Living的养老服务权威专家Robert Arsenault 好似现代美式养老服务的传道士,在就任椿萱茂经营总经理的期内里,将养老院的思维模式,经营核心理念刻骨铭心地引入椿萱茂。
“设计方案需充分考虑协调能力和将来”、“很多应用当然景观规划及选用来源于当然的颜色”、“注重身体健康”,这种看上去一句话可以说清的大道理,贯彻落实在一个个新项目中确是一个复杂的自动化控制。
硬件配置上,适老化的关键点无所不在,安全系数、便捷性,智能化系统,心理调适作用,大家坚信自然环境是最好是的爱人,就算不会聊天却在耳濡目染;手机软件上,愉快享受365保障体系遮盖二十四小时,一餐一饭、一个主题活动、一次康复治疗,每一分钟身后,全是一班人马的精心安排与无缝拼接。
假如说,Robert Arsenault是为椿萱茂出示运营管理适用,那麼 Eric则是为椿萱茂的专业服务画龙点睛。
Eric Portnoff
失智照料&认同治疗法培训总监
失智老人生命里的一束光
Eric Portnoff,椿萱茂原失智照料&认同治疗法培训总监,做为英国Meridian养老服务经营照料权威专家,Eric拥有2017年养老服务照料工作经验、八年失智照料工作经验。
Eric Portnoff
俗话讲,外行看热闹,内行人看路子。在Eric眼中,与老人触碰的一切一个关键点点全是一个痊愈点。认同工作组,就是在椿萱茂屡试不爽的一个方式 。
认同工作组包括一位认同工作组核心员、一位协助者和4-6名失智老人,大伙儿同演不一样的人物角色,互相配合一个画面感很强的主题活动。
Eric说,认同工作组不但能够加强老人的心理特征,提高与别人的互动交流,推动語言沟通交流个人行为,提高魅力,还有利于老人降低恐惧心理,防止绿色植物情况,能合理减少药品及管束的应用。
能够看得清的数据是,自二零一五年至今,椿萱茂失智照料精英团队依次为失智老人开展了数千人数的认同,在非常大水平上减缓了她们的现病史进度。
除开Eric,Meridian每一年都是为椿萱茂产生新的活力,特别是在在专业对于失智老人的“忆路同行业”新项目起动后,这类平时的沟通交流更为频密。
KaylaWersal
“忆路同行业”新项目的顶尖培训讲师
五次赴华,纪录与我国老人的幸福
Kayla Wersal,英国养老院Meridian 的失智照料主管,自打二零一五年一月“忆路同行业”项目实施之后,2020年五月她再度旧地重游,为椿萱茂的老人和职工产生满满的干货知识。
虽然有语言发育迟缓,但根据笑容或肢体语言Kayla能够与老人开展非常好的交流与沟通。
谈起对老人的换位思考,Kayla Wersal直言对衰老的害怕是人的本性,有那么一天,因为我必须他人来照顾我。伴随着Kayla的来临、沟通交流,每一个椿萱人都历经着一场更加刻骨铭心的【养老服务观】的更改,使用价值认可和技术专业敬畏之心,是她们在这一份收益并不丰富的岗位上走下来的另一种赔偿。
人是必须被【必须】的。除开老人们的必须,应对全部制造行业和失智家中的难耐,椿萱茂也一直没闲下来~这一更要得益于高层达人的抵达。例如下边这俩位:
Naomi Feil和Vicki de Klerk-Rubin
一对来源于法国的母女俩
耗尽一生,飘洋过海来爱着你
内奥米·费尔(Naomi Feil),认同治疗法的创办人。
1932年,Naomi出生于德国慕尼黑,自小在爸爸运营的养老院里长大了的她,在别人来看不太好沟通交流的老人们确是她童年时的最好的朋友。都说幼时对一个人一辈子的危害是极大的。
果然,Naomi在纽约宾夕法尼亚大学社工系得到研究生学位后,坚决投身于养老服务工作。并在1963至1981年间开创了认同治疗法,在1982年,出版发行了第一部经典著作《认可:费尔之道》。
从1975年刚开始,Naomi的影子出現在全球全国各地的演说台子上,大约五十万人获益,全世界13个我国创建了23个认同治疗法受权组织(Authorized Validation Organization,通称AVO),全球超出10,000家养老护理组织运用了此项技术性。
值得一提的是,虽然愈来愈多的我国刚开始进军认同治疗法,但能取得认同治疗法验证并并不是一件非常容易的事。全球认同运营专员在6000人之上,认同老师429人,认同治疗法高手 17人。
现阶段,京椿萱茂(北双桥)养老公寓做为椿萱茂主打产品第一家失智照料官方旗舰店,早已有着具有认同治疗法二级认证证书的职工五人,认同治疗法一级认证证书的职工6人,是我国有着认同治疗法认证证书学生数最多的技术专业失智照料养老公寓。而相对的,椿萱茂(北京双桥)养老公寓已取得成功经营五年,相继为数以千计的失智老人以及家中出示高质量的生活服务类。
我们中国人讲承父业,这类承传在Naomi的大家族中也不除外,闺女Vicki从妈妈手上接到了此项滚热的工作,开始了她的认同新征程。
做为认同培训学校监事会主席,认同治疗法高手 、“认同工作组”创办人的她,学生遍及法国、荷兰、法国、丹麦、英国、西班牙、德国、德国、英国及日本国。另外,Vicki也在多本国际性学术期刊上发布期刊论文,另外她还帮助妈妈内奥米修定了书本《认可: 费尔之道》, 如今这本书早已被译成多个国家語言出版发行。
17年,今年,Vicki二度接纳椿萱茂的邀约,离乡背井,亲临现场,不但完成了对椿萱茂精英团队开展认同治疗法三级培训,更加我国失智老人及亲属产生了更加丰富多彩的认同治疗法社会经验。(大量详细资料请点一下:认同治疗法诞生记)
写在后面得话
時间从没停息,向前的脚步便不可以慢下来。
假如说本身人才的培养是椿萱茂的自身要求,那立足于全部养老行业的优秀人才提供,和根据居家养老的照料手册,则是椿萱茂更长久的战略部署、更用心的责任与担当。
直到现在,椿萱茂为我国塑造认同治疗法二级认证证书5人,认同治疗法一级资质的认同运营专员39人,三级在学9人。
大家总说,做养老服务便是做好事,他的使用价值逃不出商业服务,却有比挣钱更可昂贵的物品:义务。
依据国际性老年性痴呆研究会的有关数据信息,2013全世界失智症病人为4400万。到未来十年,全球年纪在65岁之上、遭到老年性痴呆病摧残的人口总数将做到7600万。到2050年,该数据将做到1.35亿。应对这一巨大的人群,全社会发展、每一个失智家中、每一个养老院都必须用最少的時间,补习!
针对椿萱茂来讲,六年仅仅一个刚开始,将来,大家期待的是这儿变成全中国失智老人最溫暖的地区之一,长久且活力四射。
后 记
一个知名品牌的创建是穿越时间的恪守
一个用户评价的创建是一群人的接力赛跑传送与联合作战
恰逢6周年之时
谢谢每一位千里迢迢赶到我国的全球椿萱人
在养老服务一线开疆辟土