西充县康桥养老服务服务站是依据我国现行标准医养结合现行政策有关要求,集自立、半自立、彻底不可以自立老人的日常生活照顾、诊疗、社区护理、精神慰藉、文化艺术、临终关怀等为一体的综合型医养结合的社区养老服务组织。创立于2017年,17年经县民政办理备案,核准养老服务医院病床100张,现阶段搬入工作人员124人,床位使用率超100%,该管理中心2017年引进我国二级综合性医院西充康桥医院为搬入工作人员的身心健康服务保障,西充康桥医院与该管理中心距离两百米,所设老年病科,为管理中心搬入工作人员的身心健康出示强劲的诊疗支撑点,也提升了医养结合服务能力,历经两年的发展趋势,健全的硬件设施,高品质的服务水平,获得了各界人士的认同和全乡老百姓的五星好评。
一、强化管理,健全制度体系
(一)制订了《西充县康桥养老服务中心管理制度》《西充县康桥养老服务中心消防安全管理制度》《西充县康桥养老服务中心财务管理制度》等规章制度,管理制度墙上,日常管理严苛依照管理制度实行。
(二)公布举报电话,提升对搬入工作人员的电话回访,技术人员对各医护工作组按时、经常性的开展抽样检查,接纳社会监督。根据建立“三星护理员”等主题活动,开拓进取,塑造具备楷模和带头作用的先进人物,由点到面,全方位提高养老服务服务站的管理方法服务质量。
二、平稳医护人员团队,增加运动健身游戏娱乐机器设备,为搬入工作人员出示贴心服务
(一)养老护理员工作人员专业化塑造。全部录取养老护理员全是历经內部培训考核根据后宣布录取,现阶段,全管理中心现有职工28人,在其中:高級养老护理员五人,心理状态健康咨询师1人,老人高級工作能力鉴定师两人,养老护理员(诊疗照料)1人,产生了合理性的人才队伍。养老服务服务站注资评选医护人员到培训学校对养老护理员证、工作能力鉴定师等开展培训工作,全面提高医护水准,有5位养老护理员在报名中。
(二)养老服务服务站一直坚持每星期举办周会、晨会,推行5s管理,找问题,找差距。把医护专业技能、方法、标准实际操作做为练内功的关键阶段来抓,以团小组为企业按时、经常性地对护理员开展单项工程、专题讲座技术培训,创建护理查房评价规章制度和主班、小组长、办公室主任三方巡视管控规章制度,严苛工作内容和考评,责任到人,奖优罚劣,使养老服务服务站的护理员变成了职位上的能人,在社会发展上塑造了优良的用户评价。
(三)伴随着青发的浪潮的来临,社会老龄化已变成我国二十一世纪遭遇的重特大挑戰之一,一些“老年疾病”的常发、高发、多发性,生病、失能老人、半失能老人的医治和护理诊断困惑着家家户户。对于老年人既像小孩又不是小孩,尤其是送至养老服务服务站的老年人,基本上全是在家里子女侍候得早已难以忍受的性子性情古怪、怪异、小家子气、医护难度系数大的具体情况,医护人员一直把老年人当家人,虽然有时候无缘无故地受气,有时候乃至遭失智老年人责骂,但她们一直从容路面对。放纵自己的痴呆症老年人通常坐着桌椅上一“呆”坐便是一天,医护人员常常陪她们闲聊,依据她们的专长、喜好,按时进行唱歌休闲活动。管理中心选购了家用跑步机,健身器械,开设了娱乐室和智能新闻媒体厅;选购了智能机器人,为大伙儿的日常生活增加快乐。全管理中心医护人员为搬入工作人员出示“医治人性化、医护统一化、服务项目真情化、饮食合理性”的服务项目,将贴心服务渗入于每一个阶段,进而让老大家获得心理状态上的抚慰。
三、创新思维能力,资源整合,推动“医养结合”养老模式
近四年来养老服务服务站搬入老年人和危重症老年疾病人700多人次,依次赶走老年人570多名,养老服务服务站加倍努力了让老年人尽可能不留遗憾、能永明地走完人生道路最后的旅程。
(一)搬入工作人员在搬入以前由养老服务服务站工作人员按我国有关规定对老年人开展老年人综合性评定,并创建健康检查档案资料,出示诊疗医护确保。并与搬入工作人员签署搬入协议书,告之有关权利和义务。
(二)坚持不懈二十四小时医务人员值班制度,并依据搬入工作人员护理级别定时执行巡查,搞好纪录。
(三)医保养一体化,养老服务服务站成果突显。康桥养老服务服务站医护好啦多名卧床不起老年人和危重病人,造就了一个又一个人间奇迹,早已在南充市范畴内的医养界赞不绝口:朱某某某,男,52岁,在上级领导医院门诊忌酒医治后,出現神智不清,四肢伸曲受到限制,语言发育迟缓,日常生活彻底没法自立,经上级领导医师确诊没法修复,亲属也是觉得遥遥无期,17年6月26日将其从南充市人民医院转到康桥养老服务服务站,在全体人员护理精英团队2个半月的用心医治、医护、康复治疗下,8月4日完好无损住院并再次回到岗位,遭受亲属高度评价并送过来双面锦旗标语表示感激。朱某某某,女,62岁,从上级领导医院门诊转到康桥养老服务服务站,转到时病人呈晕厥情况、气切、鼻饲管、不断肺炎,产生多重耐药菌,被判断为脑死亡,亲属医护艰难。历经康桥医务人员全力以赴救护、用心医护,一个月后取得成功封了气切,现阶段病人早已拔掉鼻食道、肺炎获得合理操纵,观念修复。李某某,男,44岁,因脑梗塞造成 半身不遂,来全院时语言不清,口角流涎,吞咽障碍,右边身体半身不遂(右边身体肌张力0级)。经老年病科“醒脑开窍”绣法医治和护理员们的康复治疗后,病人已经语言清晰,沟通交流畅顺,口角流涎及吞咽障碍彻底改进,右上臂肌张力4-级,右腿部肌张力4 级,能够四处走动。马某某某,女,78岁,因突发性脑溢血致右边肢体无力,语言不清,在我县某医院门诊医治20 天之后转到康桥老年病科行醒脑开窍技巧,住院时,病人神智不清恍惚之间,语言不清,右边身体肌张力0级,小便失禁。行醒脑开窍技巧医治一月后,病人神智不清清晰,语言顺畅,左手能够自身穿衣服、用餐,一切正常平稳走动,小解一切正常,日常生活基础自立,实际效果佳,获得亲属和病人的一致夸赞。
近些年,康桥养老服务服务站依次得到尊老文明行为号、金牌服务养老院等光荣称号,致力于为搬入工作人员出示高品质养老生活,让大伙儿“得病冶病,没病养老服务”,大家将进一步加强管理方法和优化措施,出示更高品质的服务项目,勤奋打造出颇具康桥特点的社区养老服务管理体系。