依据难题的不一样类型，12345(群众服务电话)、962222(市社会保障部和群众服务项目网络信息中心服务电话)和有关银行业人工客服电话各自接纳社会发展针对尊老卡有关难题的资询或举报。
涉及到老年人综合性补贴的现行政策相关难题拨打12345;
涉及到上海尊老卡制作、领到、信息内容校准等相关难题，拨打962222;
涉及到尊老卡金融业作用应用层面的难题(如银行开户、激话、atm、销户等)，拨打相关银行业的客服热线：
工商银行95588
中国建设银行95599
建设银行95533
我国邮政银行金融机构95580
工商银行95594
上海市农村商业银行962999
