为提升社会救助精确度，自主创新社会救助服务项目方法，完成社会救助多样化、智能化系统。2020年10月至今，宝山区以“聪慧 援助 服务项目”的方式，运用数据赋能，推进案例服务项目的核心理念，打造出网上与线下推广紧密结合的社会救助保障体系，让援助技巧更为精细化管理，援助內容更为人性化，援助方法更为多样化。
智能识别系统软件为社会救助数据赋能
宝山区首先运用互联网技术 技术性，开发设计“宝山区窘境家中案例评定系统软件”，为社会救助工作中开展数据赋能。智能化系统专用工具的运用为社会救助工作中产生了新的魅力，为宝山区窘境家中手工编织一道科学研究智能化、安全性高效率的社会保障网。
系统软件集入户调查、案例服务项目、数据信息维护保养等为一体，将本人残片信息化管理转换为以家中为企业的总体数字化管理，以工作人员状况(即援助种类)、住宅状况、学生就业情况、健康状况、残废水平、家庭经济情况、劳动者工作能力和是不是带有18岁以下或是60岁之上的家中工作人员等层面为指标值对家庭经济情况开展评分，产生“红、黄、蓝”三档服务项目目标。在其中鲜红色目标为85分之上的高宽比窘境家中，淡黄色目标为70-85分的轻中度窘境家中，深蓝色目标为70分下列的轻度窘境家中。依靠互联网技术 互联网大数据，完成窘境家中信息内容动态管理，提升窘境家中大数据查询统计分析作用，精确定位服务项目目标，为案例进行、分层次归类精益化管理出示精确的数据信息根据。
互联网大数据精准脱贫推动“现行政策请人”
借助“宝山区窘境家中案例评定系统软件”，由“街道社区援助党员干部 技术专业社会工作者 社区居委会青年志愿者”构成的小区援助咨询顾问精英团队，依靠居委和楼组的能量下移至住宅区，对“红、黄、蓝”三档援助目标开展评定，精确排摸出必须帮扶的目标，从家庭结构、身体状况、经济发展标准、精神压力、文化教育水平、劳动者标准等多层次剖析目标致困要素，根据信息化管理方式开展即时剖析、成果意见反馈、方案提升和資源配制，积极上门服务走访调查，出示现行政策资询，出示援助服务项目。根据互联网大数据早期排摸，让一批日常生活艰难、但“一声不响”的援助目标发生在小区援助咨询顾问的视线里，完成“人找现行政策”到“现行政策请人”的变化。
住在长白新村街道的小赵(笔名)便是在一次排摸中，被社会工作者及时处理，变成援助目标。脑中风2次，患有系统化红斑狼疮病，现如今上半身偏瘫只有在床上度日，那样的叙述难以和一个只是仅有三十五岁，以前985高校大学毕业的年青人联络在一起。小赵妈妈逝世的早，70几岁的父亲人体也不太好，帮孩子翻盘都费劲，更不要说更为技术专业的身体康复治疗。
掌握到小赵的状况后，街道社区领导干部与社会工作者及青年志愿者们马上开展拜访，并为小赵连接中医学中医理疗服务项目，每星期上门服务一次为小赵做身体康复治疗。“授人以鱼比不上授之以渔”，理疗师另外还专家教授了亲属推拿全身肌肉的技术专业方法和方式，避免 小赵长期卧床造成 肌萎缩。小赵爸爸高兴的说：“这一服务项目恰好是大家太必须了，大家住的高，我一个人无法带他去做恢复，我也期待有一天能使他走出5楼，天气晴朗的情况下出来走走”。
大半年的時间过去，在理疗师和小赵的共同奋斗下，这一在床上日常生活不可以自立的年青人，早已能够撑着拐棍在家里自由行动了。健康状况的转好，也让小赵从消沉否认的人生观中离开了出去。从第一次见面，背对着社会工作者没什么沟通交流，到几回心理指导后，与社会工作者高谈阔论;从消沉悲观厌世，到拾起之前的个人爱好，拿出软笔，泼墨挥毫。在心里咨询师的疏通下，在康复治疗师的技术专业恢复下，小赵的身体健康获得巨大的改进。他总算摆脱人生道路的伤痛，打开全新的人生道路旅途。春光明媚，艳阳高照，如期而至的春风里，在社会工作者近期一次的电话回访中，小赵总算迈开了家门口，逐渐一步一步训练左右室内楼梯，一步一步迟缓而坚定不移的迈向新的人生道路。
艰难家中适用管理中心让困难家庭寻求帮助有“门”
宝山区在各街道社区居委会和街道社区事务管理服务项目审理管理中心开设“艰难家中适用管理中心”——小区援助咨询顾问服务项目点，每星期由技术专业的小区援助咨询顾问按时招待到访，为到访的服务项目目标出示现行政策资询，资源链接等服务项目，以点成线，相互辉映网，产生强劲的遮盖街道社区、服务项目窘境家中的自我认同互联网，让服务项目目标寻求帮助有“门”。
住在控江路街道社区的陈大爷便是根据这道“门”找到大家。陈大爷是最低生活保障目标，患有肝癌和多种多样慢性疾病，本次因动刀住进新华医院，直到快住院的情况下，几万元的医疗费用让陈大爷惊倒。依照现行政策要求，仅有取得税票后，街道社区才可以给与费用报销，这让本就没有钱压力治疗费的陈大爷深陷了死路。
小区援助咨询顾问服务项目点开设后，陈大爷赶到社区居委会的服务项目点，向小区援助咨询顾问求助。怎样在现行政策范畴外协助到大家的最低生活保障病重目标呢?为了更好地处理窘境目标“应急难”的难题，社会工作者在第一时间掌握到陈大爷的状况后，秉着“生命第一”的标准，为陈大爷连接了管辖区内的爱心人士，三方连动协助陈大爷解决了治疗费难题，得到顺利住院。
历经大半年多的勤奋，小区援助咨询顾问在长白和控江完成了1500多家窘境家中的数据信息调研与剖析工作中，为30多家窘境家中带来到各种的现行政策服务项目资源包，她们或者根据心里咨询师的协助取得成功解决家庭纠纷，改进亲子沟通，或者根据联接的学习培训資源报考了职业资格证书，打开人生道路全新的旅途……
“小区援助咨询顾问”新项目发布大半年至今，根据“聪慧 援助 服务项目”的方式，网上精准脱贫、精确归类援助目标，线下推广援助服务项目多方面参加。全部咨询顾问精英团队高效率运行，最大限度融合现有資源，开发设计服务项目目标现有的宣布与非正规的照料資源，协助她们摆脱困境，见到期待。伴随着新项目的大力开展，宝山区会再次坚持不懈以“融合 连接 守候”为关键，完成对艰难家中的守候式、高效式、全过程式援助扶持。
