一、护理院基本情况:常熟怡康护理院是经常熟市卫生局、民政局批准设立的非营利性医疗护理机构和社会福利机构。全日制地为老年患者提供优质的医疗护理、康复护理、心理护理、生活护理和临终关怀服务。护理院利用原常熟市第三人民医院的建筑,进行了合理的改造,整个病区全部采用无障碍设计,并配有医用电梯,走廊内安装有塑制扶手防跌装置,老年人的行动安全。常熟怡康护理设置病床300张,有五个独立单元病区,首期开放床位150张。目前,住院病人133人,配有专职医生,其中副主任医师以上3名、主治医师5名、另有多名住院医师;配有专职护士,其中有主管护师职称5人、护士职称10多人;并配有经过专门培训的专职护工队伍30多名,根据实际病人需要随时增加。所配医务人员专业知识丰富,技术力量雄厚,服务功能齐全,为老年病人提供安全、周到、温罄的服务。二、护理院收治范围:护理院主要收治行动不便、伤残、病痛和临终关怀需要长期照顾的人群。其疾病为:中风后遗症、脑梗塞、偏瘫、载瘫、糖尿病及并发症、肿瘤、癌症后期、各种慢性疾病、各种疾病末期、濒临死亡、骨折术后康复期和生活不能自理的老年人。三、护理院办院精神护理院坚持“诚信、爱心、温罄、奉献”的医院精神,依法办院、以德治院、树立良好的职业道德、全心全意为老年人服务。竭尽全力满足每位入住老人的医疗需求、生活需求、护理需求、精神需求。真心善待老人,细心服务老人,爱心关怀老人,耐心呵护老人。真正做到为社会分忧,帮家庭解困,替子女尽孝,尽仁爱之心。护理院本着“病人至上、服务至上、质量至上、信誉至上”的原则,不断提高医疗护理技术水平和质量,努力争取“让躺着的老人坐起来,让坐着的老人站起来,让站着的老人走起来”。四、护理院工作目标:常熟怡康护理院集预防、治疗、康复、护理和临终关怀为一体的护理专业机构。是根据身患多种疾病,身边缺人照顾的老年朋友而设立的。得到了常熟市卫生局、民政局、劳动和社会保障局等领导的关心和扶持。我们将坚持以人道、博爱、奉献的精神为兴院之本,以促进社会公德、职业道德和家庭美德为工作目标,以提供优质服务为中心内容,用真情挽留夕阳,让老年朋友们的晚年生活在我们的精心护理下过得更加美好。五、常熟怡康护理院文化护理院精神:诚信、爱心、温罄、奉献。诚信:诚信即待人处事真诚、老实、讲信誉,言必行、行必果。对待病人反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假,保护病人的隐私权。爱心:做人要有良心,更要有爱心。要与病人交朋友,帮助病人解决治疗、服务、生治上的实际困难,像对待亲人一样服务好病人,要有强烈的工作要有责任心。温罄:要以人为本、互相帮助、优质服务。以自己的实际行动,为病人营造一个安全、舒适、休闭、温罄的休养环境。奉献:“落红不是无情物,化作春泥更护花。”要求每位职工对病人更多的给予,并把给予看作无与伦比的幸福。对职工来说大的幸福是把自己的精神力量奉献给老年病人,形成一种积极向上、团结一致,服务病人的正能量,全体职工在各自的工作岗位上各尽其能,努力工作。护理院服务宗旨:用我们的诚心为广大病人服务,用我们的爱心替天下儿女尽孝。护理院服务原则:病人至上、质量至上、服务至上、信誉至上。护理院院训:仁心慧术恪尽职守真诚关爱二○一六年一月十八日
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